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Le Pôle formation de la Chambre de commerce du Lot certifié ISO 29990 


Cette certification est une reconnaissance pour la Chambre consulaire.

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En 2014, le Pôle formation de la Chambre de commerce et d’industrie du Lot a engagé une démarche de management de la Qualité afin :

– de répondre à l’exigence légitime de nos clients désireux de bénéficier de produits et de services de qualité adaptés à leurs besoins.

– de mobiliser toutes les énergies et les compétences de l’équipe du Pôle Formation pour accroître la satisfaction de nos clients et de nos partenaires.

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Après l’audit final réalisé par l’AFNOR  le 12 juillet dernier, le Pôle formation de la CCI du Lot a été évalué et jugé conforme aux exigences requises par la norme ISO 29990 pour la « Réalisation de prestations de formation continue, diplômante en alternance et initiale de niveau IV à II. » Ceci est l’aboutissement d’un travail considérable réalisé par toute l’équipe. Ce résultat, en concordance avec les exigences des clients, implique que les produits de formation répondent en permanence à leurs besoins et leurs attentes. Cette certification constitue une réelle reconnaissance de la volonté affichée par la CCI de répondre au mieux aux exigences des donneurs d’ordre, à la règlementation sur la formation, et à un objectif de performance et d’amélioration continue de son offre de service.

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