Un premier relais pour les habitants.
Connaître et faire valoir ses droits est essentiel pour chaque citoyen. Sur le territoire de Cauvaldor, les espaces France Services permettent aux habitants de s’informer plus facilement et d’être accompagnés dans leurs démarches juridiques. Suivi des conseillers, permanences de professionnels et nouveaux services permettent aux habitants de s’informer, d’être orientés et de bénéficier de conseils gratuits près de chez eux.
Comprendre une procédure juridique ou savoir vers quel professionnel se tourner n’est pas toujours simple. Sur le territoire de Cauvaldor, les espaces France Services constituent un premier relais pour les habitants. Les conseillers accompagnent les usagers dans leurs démarches administratives et peuvent également les orienter dans le domaine juridique. Le ministère de la Justice fait en effet partie des opérateurs du dispositif France Services, ce qui permet d’identifier les interlocuteurs compétents et d’accompagner certaines démarches.
Les usagers peuvent ainsi être informés sur les lieux d’accès au droit, les professionnels du secteur juridique ou encore les dispositifs d’aide aux victimes. Les conseillers peuvent également aider à demander un extrait de casier judiciaire en ligne, déposer une demande d’aide juridictionnelle ou prendre rendez-vous avec un conciliateur de justice pour tenter de résoudre un différend à l’amiable.
Plusieurs partenaires assurent des permanences dans les espaces France Services du territoire afin de permettre aux habitants de rencontrer directement des spécialistes. L’association UFC-Que Choisir accompagne les consommateurs confrontés à des litiges. Elle tient des permanences à Souillac le premier mardi après-midi du mois, à Saint-Céré tous les jeudis après-midi et à Gramat les deuxième et quatrième jeudis du mois, sur rendez-vous.
Un conciliateur de justice reçoit également les habitants à Saint-Céré le premier lundi après-midi du mois afin de rechercher une solution amiable entre deux parties.
Les habitants peuvent aussi rencontrer le Défenseur des droits, autorité indépendante chargée de veiller au respect des droits et des libertés. Des permanences sont proposées à Biars-sur-Cère le deuxième lundi du mois et à Gramat le troisième lundi du mois.
Les permanences du Point Justice, organisées le jeudi sur rendez-vous, permettent d’obtenir une première information juridique auprès de professionnels du droit, notamment avocats, notaires ou commissaires de justice.
Des consultations avec des avocats sont également proposées à Gramat le troisième mercredi du mois et à Saint-Céré tous les deux mois, le deuxième vendredi du mois.
