Le maire revient sur cette situation.
Depuis plusieurs jours, de nombreux commerçants de Rocamadour rencontrent d’importantes difficultés liées au réseau numérique. « Après les épisodes de chaleur exceptionnelle qui ont déjà fortement mobilisé chacun, cette nouvelle difficulté vient fragiliser l’activité de celles et ceux qui font vivre notre territoire. Nous avons sollicité l’opérateur qui, je dois le dire, a été à l’écoute et attentif à la situation que nous lui avons exposée. Dans un premier temps, ces perturbations ont été présentées comme relevant d’une panne nationale, puis d’une deuxième panne nationale. Il apparaît désormais qu’un dysfonctionnement local, ayant trait à une antenne et signalé depuis le 22 juin, serait à l’origine de ces difficultés. Je mesure parfaitement que certaines interventions techniques nécessitent des délais, notamment lorsqu’elles supposent le remplacement de matériels spécifiques. Néanmoins, il est primordial, dans ces cas-là, qu’une communication fluide et que des perspectives claires soient apportées à destination tant des professionnels que des collectivités. Le contraire est aujourd’hui difficilement compréhensible » explique Jean-Baptiste Jallet, maire de Rocamadour Dans une commune qui accueille chaque année près de deux millions de visiteurs et où près de 130 entreprises vivent pleinement leur saison estivale, la qualité des réseaux constitue un enjeu économique majeur. Les difficultés rencontrées impactent directement les paiements par carte bancaire, les réservations, les échanges avec les clients et, plus largement, le fonctionnement quotidien des professionnels. « La collectivité et les commerçants de Rocamadour ont besoin de savoir où en est la situation, quelles sont les solutions engagées et dans quels délais un retour à la normale est envisagé. En tant que maire, j’apporte tout mon soutien aux professionnels de notre commune et nous restons en lien avec l’opérateur qui va, je n’en doute pas, tout mettre en œuvre pour rétablir un service de qualité dans les plus brefs délais » poursuit le premier magistrat. Et de conclure : « À Rocamadour, dont le rayonnement dépasse largement les frontières du département du Lot et de la région Occitanie, les infrastructures numériques doivent être à la hauteur des exigences d’un territoire qui accueille des centaines de milliers de visiteurs chaque été, également usagers des réseaux numériques. »
